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Título:

Auditoria Interna

Identificação:

MQ08d

1. OBJETIVO

Definir as Auditorias Internas da MHA.

2. ABRANGÊNCIA

Esta Norma se aplica à Estrutura Organizacional MHA.

3. RESPONSABILIDADE

Auditor Líder e RD.

4. DESCRIÇÃO

A MHA realiza periodicamente e conforme a necessidade as Auditorias Internas da Qualidade, que consistem no acompanhamento, correção e prevenção de possíveis falhas no Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

As Auditorias Internas da Qualidade visam proporcionar maior confiabilidade e qualidade nos serviços prestados pela MHA e manter o funcionamento adequado do Sistema de Gestão da Qualidade MHA, para estabelecer um ambiente de melhorias contínuas.

As Auditorias Internas da Qualidade são planejadas, realizadas e documentadas conforme os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade MHA e executadas por pessoal independente daquele que tem responsabilidade direta pela área que está sendo auditada.

Os resultados das Auditorias Internas da Qualidade são levados ao conhecimento dos responsáveis pela área auditada, visando à tomada de providências cabíveis e suas conclusões são submetidas à Diretoria Superior e Diretoria Executiva.

5. REFERÊNCIAS

5.1 Ascendentes

  • Norma ISO 9001:2000, dezembro de 2000.

5.2 Descendentes

  • MP08c-01 - Procedimento para Ação Corretiva e Preventiva
  • MP08d-01 - Procedimento para Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade MHA