Melhorias contínuas no Sistema de Gestão da Qualidade MHA, processos e produtos, têm sido uma preocupação constante da MHA.

Ações estabelecidas para correção e prevenção de quaisquer causas de não-conformidades encontradas nos produtos, serviços associados e processos do Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

Estas ações são aplicadas com o propósito primordial de aprimoramento contínuo dos produtos e serviços prestados pela MHA, em atendimento à expectativa estabelecida junto aos clientes.

Para o estabelecimento da sua efetiva aplicação, estas ações são documentadas e devidamente fundamentadas em fatos.

Ocorrendo fatos relevantes, os mesmos são submetidos à análise crítica da Administração do Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

A Política da Qualidade, o Objetivo da Qualidade, os resultados de Auditorias, bem como as Ações Corretivas e Preventivas, apoiada pela Análise Crítica da Direção, constituí uma ferramenta para melhorar a eficácia no Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

A Ação Corretiva é aplicada nas ocorrências de não-conformidades em relação aos produtos, serviços associados e processos de acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

A Ação Preventiva é aplicada para eliminar causas potenciais de não-conformidades em relação aos produtos, serviços associados e processos de acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade MHA.