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Título:

Análise Crítica pela Direção

Identificação:

MQ05c

1. OBJETIVO

Obter uma visão detalhada do Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

2. ABRANGÊNCIA

Diretoria Superior e Diretoria Executiva.

3. RESPONSABILIDADE

Diretoria Superior e o Representante da Direção para o Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

4. DESCRIÇÃO

4.1 Generalidades

O Sistema de Gestão da Qualidade MHA, será analisado criticamente pela Diretoria Superior, pelo Representante da Direção e pela Diretoria Executiva, quando convier, conforme descrito no Manual da Qualidade MHA, para assegurar sua adesão à Norma ISO 9001:2000 e à Política da Qualidade MHA, bem como os Objetivos da Qualidade, previamente estabelecidos.

4.2 Representante da Direção para o Sistema de Gestão da Qualidade MHA

4.2.1 Compilar e examinar os dados provenientes dos Relatórios de Auditorias Internas, Relatórios de Ação Corretiva e Preventiva, Análises Críticas anteriores, Plano de Qualidade, Objetivos da Qualidade, Análise de Dados, quando serão abordados os processos junto aos clientes, possibilidades de mudanças que possam afetar o Sistema de Gestão da Qualidade e recomendações para melhorias.

4.2.2 Após exames, convocar a Diretoria Executiva, através de memorando, o que deve constar o assunto a ser tratado, data, hora, local e convocados para a Reunião de Análise Crítica do SGQMHA.

4.3 Diretoria Superior

4.3.1 Deverá realizar reuniões para apresentar os resultados das Auditorias Internas, demonstrando as ações corretivas e preventivas realizadas ou a realizar, Plano da Qualidade, Objetivos da Qualidade, entre outros, aos Diretores Executivos e Diretores Adjuntos que, em conjunto, selecionarão as informações e as ações a serem submetidas aos Administradores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

4.3.2 Elaborar Memória/Ata da reunião, conforme MI05a-00-01 - Instrução para Elaboração de Memória/Ata de Reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade MHA, que servirá como registro da qualidade.

4.3.3 Agrupar os documentos: Relatórios de Auditorias Internas, Relatórios de Ações Corretivas e Preventivas, Plano da Qualidade, Objetivos da Qualidade e Ata da Reunião com a Diretoria Executiva, entre outros, quando necessário.

4.3.4 Após exames, convocar a Diretoria Executiva, através de comunicado, para a Reunião de Análise Crítica do SGQMHA, conforme MI05a-00-01.

4.3.5 Apresentar aos Administradores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA as informações definidas na reunião com a Diretoria Executiva, bem como as novas metas e planos da qualidade para aprovação.

4.3.6 Elaborar Ata da Reunião de Análise Crítica do SGQMHA, conforme MI05a-00-01, que servirá como registro da qualidade.

4.3.7 Registrar as novas metas, as ações propostas aprovadas, bem como os responsáveis para seu cumprimento, no respectivo documento.

4.3.8 Acompanhar os cronogramas de implantações e implementações, se houver.

4.3.9 Relatar resultados, quando julgar conveniente, aos Administradores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA.

4.3.10 Arquivar os seguintes documentos: Relatórios de Auditorias, Relatório Sumário das Auditorias, Memórias/Atas das Reuniões.

5. REFERÊNCIAS

5.1 Ascendentes

5.2 Paralelas

  • MP08c-01 - Procedimento de Ação Corretiva e Preventiva
  • MP08d-01 - Procedimento para Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade MHA

5.3 Descendentes

  • MI05a-00-01 - Instrução para Elaboração de Memória/Ata de Reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
  • MI05a-00-02 - Instrução para Preenchimento do Plano da Qualidade
  • MI08d-01-01 - Instrução para Preenchimento de Plano de Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
  • MI08d-01-02 - Instrução para Preenchimento do Programa de Auditoria Interna
  • MI08d-01-03 - Instrução para Preenchimento do Relatório de Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
  • MI05c-01-01 - Instrução para Preenchimento da Planilha de Indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
  • MI05c-01-02 - Instrução para Cálculo de Objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade MHA