| Título: Análise Crítica pela Direção |
Identificação: MQ05c |
1. OBJETIVO
Obter uma visão detalhada do Sistema de Gestão da
Qualidade MHA.
2. ABRANGÊNCIA
Diretoria Superior e Diretoria Executiva.
3. RESPONSABILIDADE
Diretoria Superior e o Representante da Direção para o
Sistema de Gestão da Qualidade MHA.
4. DESCRIÇÃO
4.1 Generalidades
O Sistema de Gestão da Qualidade MHA, será analisado criticamente pela Diretoria
Superior, pelo Representante da Direção e pela Diretoria Executiva, quando convier,
conforme descrito no Manual da Qualidade MHA, para assegurar sua adesão à Norma ISO
9001:2000 e à Política da Qualidade MHA,
bem como os Objetivos da Qualidade, previamente estabelecidos.
4.2 Representante da Direção para o Sistema de Gestão da Qualidade MHA
4.2.1 Compilar e examinar os dados provenientes dos Relatórios de Auditorias
Internas, Relatórios de Ação Corretiva e Preventiva, Análises Críticas anteriores,
Plano de Qualidade, Objetivos da Qualidade, Análise de Dados, quando serão abordados os
processos junto aos clientes, possibilidades de mudanças que possam afetar o Sistema de
Gestão da Qualidade e recomendações para melhorias.
4.2.2 Após exames, convocar a Diretoria Executiva, através de memorando, o que deve
constar o assunto a ser tratado, data, hora, local e convocados para a Reunião de
Análise Crítica do SGQMHA.
4.3 Diretoria Superior
4.3.1 Deverá realizar reuniões para apresentar os resultados das Auditorias
Internas, demonstrando as ações corretivas e preventivas realizadas ou a realizar, Plano
da Qualidade, Objetivos da Qualidade, entre outros, aos Diretores Executivos e Diretores
Adjuntos que, em conjunto, selecionarão as informações e as ações a serem submetidas
aos Administradores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA.
4.3.2 Elaborar Memória/Ata da reunião, conforme MI05a-00-01 - Instrução
para Elaboração de Memória/Ata de Reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão
da Qualidade MHA, que servirá como registro da qualidade.
4.3.3 Agrupar os documentos: Relatórios de Auditorias Internas, Relatórios de Ações
Corretivas e Preventivas, Plano da Qualidade, Objetivos da Qualidade e Ata da Reunião com
a Diretoria Executiva, entre outros, quando necessário.
4.3.4 Após exames, convocar a Diretoria Executiva, através de comunicado, para a
Reunião de Análise Crítica do SGQMHA, conforme MI05a-00-01.
4.3.5 Apresentar aos Administradores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA as
informações definidas na reunião com a Diretoria Executiva, bem como as novas metas e
planos da qualidade para aprovação.
4.3.6 Elaborar Ata da Reunião de Análise Crítica do SGQMHA, conforme MI05a-00-01,
que servirá como registro da qualidade.
4.3.7 Registrar as novas metas, as ações propostas aprovadas, bem como os
responsáveis para seu cumprimento, no respectivo documento.
4.3.8 Acompanhar os cronogramas de implantações e implementações, se houver.
4.3.9 Relatar resultados, quando julgar conveniente, aos Administradores do Sistema de
Gestão da Qualidade MHA.
4.3.10 Arquivar os seguintes documentos: Relatórios de Auditorias, Relatório Sumário
das Auditorias, Memórias/Atas das Reuniões.
5. REFERÊNCIAS
5.1 Ascendentes
MQ05a - Planejamento do Sistema de Gestão da
Qualidade
5.2 Paralelas
- MP08c-01 - Procedimento de Ação Corretiva e Preventiva
- MP08d-01 - Procedimento para Auditorias Internas do Sistema de
Gestão da Qualidade MHA
5.3 Descendentes
- MI05a-00-01 - Instrução para Elaboração de Memória/Ata de
Reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
- MI05a-00-02 - Instrução para Preenchimento do Plano da Qualidade
- MI08d-01-01 - Instrução para Preenchimento de Plano de Auditoria
Interna do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
- MI08d-01-02 - Instrução para Preenchimento do Programa de Auditoria
Interna
- MI08d-01-03 - Instrução para Preenchimento do Relatório de
Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
- MI05c-01-01 - Instrução para Preenchimento da Planilha de
Indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade MHA
- MI05c-01-02 - Instrução para Cálculo de Objetivos do Sistema de
Gestão da Qualidade MHA
|